Coördinator handhaving
Wil jij bijdragen aan een veilige en leefbare stad én gezamenlijk ons team van handhavers naar een hoger niveau tillen? Als coördinator handhaving combineer je coachend leiderschap met operationele betrokkenheid om een verschil te maken in Arnhem. Je begeleidt het team, bewaakt processen en werkt actief mee op straat op de leefbaarheid te waarborgen. Spreekt dit je aan? Solliciteer snel.
Wat ga je doen?
Als coördinator handhaving werk je samen met twee collega-coördinatoren om de dagelijkste activiteiten/werkzaamheden van onze handhavers te organiseren. Je combineert coördinatie, praktijkgericht werk en procesverbetering om de stad veilig en leefbaar te houden.
Je operationele betrokkenheid betekent dat je meewerkt op straat en je team ondersteund bij toezicht en handhavingstaken. Op locatie coach je en begeleidt je de handhavers. Daarnaast zorg je voor naleving van wetten en regels zoals de Alcoholwet, de Wegenverkeerswet en APV. Ook ben je aanspreekpunt voor buurt, wat betekent dat je zichtbaar en benaderbaar bent voor inwoners en ondernemers en andere belanghebbende. Je werkt nauw samen met partners zoals politie, brandweer en omgevingsdienst.
Andere taken en verantwoordelijkheden:
Je komt te werken in een ambitieuze organisatie. Het team handhaving is volop in ontwikkeling. Er zijn veel kansen op het gebied van meer integraal werken, cultuur en teamontwikkeling. Daarnaast krijg je naast veel verantwoordelijkheid ook veel vertrouwen en speelruimte. De mens staat centraal en het werkplezier is groot. Het doel van de organisatie is om een uitstekende dienstverlening te verlenen en om zich te blijven onderscheiden van andere organisaties.
Jouw toekomstige team aan collega’s vormt een diverse club mensen. Een team dat samen één is en houdt van een grapje, samen lunchen, hard werken en dat voor elkaar klaar staat. Bestaande uit ongeveer 30 man. Daarnaast werk je intensief samen met de afdelingen Veiligheid, Stedelijk & Wijk Onderhoud, de Teams Leefomgeving en partners zoals de politie, de brandweer, de ODRA en de NVWA.
Wat bieden wij jou?
Bij de gemeente Arnhem kun je rekenen op:
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een collega die ervaring heeft in het werkveld van handhaving en graag een voorbeeldfunctie heeft in het team. Door houding en gedrag laat jij zien wat er verwacht wordt. Je voelt jezelf er comfortabel bij om anderen op hun houding en gedrag aan te spreken. We zoeken iemand die altijd rustig en consequent blijft ook in uitdagende situaties. Je hebt goede sociale vaardigheden wat betekent dat je benaderbaar bent, mensen begrijpt en je manier van communiceren aanpast aan je gesprekspartners. Je kunt situaties op straat goed inschatten en behoudt het overzicht en waarborgt de veiligheid.
Als coach stimuleer je teamleden om hun eigen verantwoordelijk te nemen. Je geeft functionele aansturing en maakt op een integere manier zaken bespreekbaar, en geeft passende feedback, neemt initiatief voor verbetering en durft daadkrachtig op te treden wanneer dit nodig is. Humor en relativeringsvermogen horen bij jouw manier van werken.
Je bent je bewust van je omgeving en ziet daarmee snel ontwikkelingen die invloed hebben op het werk van de handhavers. Je kunt goed prioriteiten stellen en blijft op de hoogte van trends en ontwikkelingen in het werkveld. Je stuurt op samenwerking en verbinding en weet grenzen te stellen wanneer dit nodig is. Je begrijpt wat werken in een politiek bestuurlijke omgeving betekent en bent je bewust van de verschillende behoeftes en belangen en je eigen invloed hierop.
Verder vragen wij:
Waar kom je te werken?
Arnhem is met meer dan 167.000 inwoners de 13e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.
Hoe solliciteer je?
Reageren op deze vacature kan tot en met 21 januari 2025 via de sollicitatiebutton. Dit doe je met cv en motivatie. De motivatie mag vorm-vrij, bijvoorbeeld in de vorm van een brief, afbeelding of video. We horen graag wat je motiveert om te reageren op deze vacature. Ook krijgen we graag antwoord op de hieronder beschreven motivatievraag. Uiterlijk 28 januari 2025 in de ochtend, hoor je over het vervolg, bijvoorbeeld een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden plaats op 29 januari 2025 tussen 13.30 – 17.00 uur. Houd je hiermee alvast rekening in je agenda?
De motivatievraag:
Competentie: Coachen/ coachend leiderschap:
Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je jouw coachende leiderschapsstijl hebt ingezet om een team te motiveren/verbeteren? Hoe heb je dit aangepakt en wat was het resultaat?
Het kan je helpen de vraag te beantwoorden volgens de STARR-methode. Kun je hulp gebruiken bij het opmaken van je motivatie? Bekijk dan onze sollicitatietips via: https://www.werkenvoorarnhem.nl/sollicitatietips/.
Heb je nog vragen?
Voor vragen over de functie of alvast informeel contact leggen, kun je contact opnemen met Hans Molenaar, bestuursadviseur Veiligheid via +31615373295. Voor vragen over de werving- en selectieprocedure kun je contact opnemen met Kim de Geest, recruiter, via + +31643275420, per whatsapp of per mail (werkenvoor@arnhem.nl)
Inclusie
Gemeente Arnhem werkt voor en samen met haar inwoners aan een diverse en inclusieve stad: een stad waar iedereen zichzelf mag en kan zijn en ook welkom is. Om dat te realiseren hebben we ook een inclusieve organisatie nodig, waar de samenstelling divers is en niemand wordt uitgesloten. Wij willen talenten met hun verschillen aan ons binden, omdat we ervan overtuigd zijn dat verschillen elkaar versterken. Dat hebben we nodig om die diverse en inclusieve stad te worden. Voel je dus welkom bij Gemeente Arnhem, wie je ook bent of hoe je ook in het leven staat.
Wat ga je doen?
Als coördinator handhaving werk je samen met twee collega-coördinatoren om de dagelijkste activiteiten/werkzaamheden van onze handhavers te organiseren. Je combineert coördinatie, praktijkgericht werk en procesverbetering om de stad veilig en leefbaar te houden.
Je operationele betrokkenheid betekent dat je meewerkt op straat en je team ondersteund bij toezicht en handhavingstaken. Op locatie coach je en begeleidt je de handhavers. Daarnaast zorg je voor naleving van wetten en regels zoals de Alcoholwet, de Wegenverkeerswet en APV. Ook ben je aanspreekpunt voor buurt, wat betekent dat je zichtbaar en benaderbaar bent voor inwoners en ondernemers en andere belanghebbende. Je werkt nauw samen met partners zoals politie, brandweer en omgevingsdienst.
Andere taken en verantwoordelijkheden:
- Capaciteitsinzet bewaken: Je houdt toezicht op de inzet van handhavers en begeleidt de briefing en debriefing van het team.
- Afstemming bij evenementen: Je stemt de inzet van handhavers af bij grote evenementen en feestdagen. Je bereidt handhavingsacties voor en zorgt voor een goed gecoördineerde inzet.
- Voorzitten van interne overleggen: Je leidt vergadering van het team en zorgt voor een goede en effectieve samenwerking binnen het team.
- Procesverbetering: Je vertaalt wensen van beleid en bestuurd naar werkbare processen. Deze stem je af met het team en samenwerkingspartners, waarbij je rekening houdt met de haalbaarheid voor medewerkers.
- Klachtenafhandeling en controle: je controleert schriftelijk werk op inhoud en volledigheid, behandelt klachten en werkt aan de verdere professionalisering van het team.
- Adviseren teamleider: Je adviseert de teamleider over de inzet van medewerkers, signaleert knelpunten en informeert tijdig over belangrijke ontwikkelingen.
Je komt te werken in een ambitieuze organisatie. Het team handhaving is volop in ontwikkeling. Er zijn veel kansen op het gebied van meer integraal werken, cultuur en teamontwikkeling. Daarnaast krijg je naast veel verantwoordelijkheid ook veel vertrouwen en speelruimte. De mens staat centraal en het werkplezier is groot. Het doel van de organisatie is om een uitstekende dienstverlening te verlenen en om zich te blijven onderscheiden van andere organisaties.
Jouw toekomstige team aan collega’s vormt een diverse club mensen. Een team dat samen één is en houdt van een grapje, samen lunchen, hard werken en dat voor elkaar klaar staat. Bestaande uit ongeveer 30 man. Daarnaast werk je intensief samen met de afdelingen Veiligheid, Stedelijk & Wijk Onderhoud, de Teams Leefomgeving en partners zoals de politie, de brandweer, de ODRA en de NVWA.
Wat bieden wij jou?
Bij de gemeente Arnhem kun je rekenen op:
- Een goed bruto maandsalaris in schaal 9, minimaal € 3.359,- tot een maximum van € 4.811,- op basis van een 36-urige werkweek;
- Een arbeidsovereenkomst van 12 maanden met de intentie van een vaste baan;
- 144 wettelijke vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar op basis van een 36-urige werkweek;
- 17,05% financieel keuzebudget van maximaal € 820,- per maand, op basis van een 36-urige werkweek, dat tot je beschikking staat. Dit budget kun je laten uitbetalen of inzetten voor verschillende doelen;
- Een goed pensioen dat je opbouwt bij het ABP;
- Een individueel loopbaanbudget van € 500,- per jaar;
- Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden dankzij ons aanbod aan opleidingen;
- Een laptop en een telefoon;
- Hybride werken: je hebt de vrijheid om thuiswerken en op kantoor werken af te wisselen. Ook vinden we een goede werk en privé balans belangrijk, in overleg maak je afspraken over je werkplek en werktijden.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een collega die ervaring heeft in het werkveld van handhaving en graag een voorbeeldfunctie heeft in het team. Door houding en gedrag laat jij zien wat er verwacht wordt. Je voelt jezelf er comfortabel bij om anderen op hun houding en gedrag aan te spreken. We zoeken iemand die altijd rustig en consequent blijft ook in uitdagende situaties. Je hebt goede sociale vaardigheden wat betekent dat je benaderbaar bent, mensen begrijpt en je manier van communiceren aanpast aan je gesprekspartners. Je kunt situaties op straat goed inschatten en behoudt het overzicht en waarborgt de veiligheid.
Als coach stimuleer je teamleden om hun eigen verantwoordelijk te nemen. Je geeft functionele aansturing en maakt op een integere manier zaken bespreekbaar, en geeft passende feedback, neemt initiatief voor verbetering en durft daadkrachtig op te treden wanneer dit nodig is. Humor en relativeringsvermogen horen bij jouw manier van werken.
Je bent je bewust van je omgeving en ziet daarmee snel ontwikkelingen die invloed hebben op het werk van de handhavers. Je kunt goed prioriteiten stellen en blijft op de hoogte van trends en ontwikkelingen in het werkveld. Je stuurt op samenwerking en verbinding en weet grenzen te stellen wanneer dit nodig is. Je begrijpt wat werken in een politiek bestuurlijke omgeving betekent en bent je bewust van de verschillende behoeftes en belangen en je eigen invloed hierop.
Verder vragen wij:
- Relevante werkervaring in vergelijkbare operationeel aansturende rol;
- Je bent in staat om conflicten te beheersen en vertoont aantoonbare de-escalerend gedrag;
- Bereidheid om onregelmatige diensten te werken inclusief weekenden en feestdagen;
- Rijbewijs B;
- Flexibiliteit om zo nu en dan ook piket diensten mee te draaien;
- RTGB certificaat of bereid deze te halen;
- BOA certificaat of bent bereid om die op korte termijn te behalen;
- EHBO diploma of bereid deze te halen;
- Verklaring omtrent gedrag (VOG-p).
Waar kom je te werken?
Arnhem is met meer dan 167.000 inwoners de 13e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.
Hoe solliciteer je?
Reageren op deze vacature kan tot en met 21 januari 2025 via de sollicitatiebutton. Dit doe je met cv en motivatie. De motivatie mag vorm-vrij, bijvoorbeeld in de vorm van een brief, afbeelding of video. We horen graag wat je motiveert om te reageren op deze vacature. Ook krijgen we graag antwoord op de hieronder beschreven motivatievraag. Uiterlijk 28 januari 2025 in de ochtend, hoor je over het vervolg, bijvoorbeeld een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden plaats op 29 januari 2025 tussen 13.30 – 17.00 uur. Houd je hiermee alvast rekening in je agenda?
De motivatievraag:
Competentie: Coachen/ coachend leiderschap:
Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je jouw coachende leiderschapsstijl hebt ingezet om een team te motiveren/verbeteren? Hoe heb je dit aangepakt en wat was het resultaat?
Het kan je helpen de vraag te beantwoorden volgens de STARR-methode. Kun je hulp gebruiken bij het opmaken van je motivatie? Bekijk dan onze sollicitatietips via: https://www.werkenvoorarnhem.nl/sollicitatietips/.
Heb je nog vragen?
Voor vragen over de functie of alvast informeel contact leggen, kun je contact opnemen met Hans Molenaar, bestuursadviseur Veiligheid via +31615373295. Voor vragen over de werving- en selectieprocedure kun je contact opnemen met Kim de Geest, recruiter, via + +31643275420, per whatsapp of per mail (werkenvoor@arnhem.nl)
Inclusie
Gemeente Arnhem werkt voor en samen met haar inwoners aan een diverse en inclusieve stad: een stad waar iedereen zichzelf mag en kan zijn en ook welkom is. Om dat te realiseren hebben we ook een inclusieve organisatie nodig, waar de samenstelling divers is en niemand wordt uitgesloten. Wij willen talenten met hun verschillen aan ons binden, omdat we ervan overtuigd zijn dat verschillen elkaar versterken. Dat hebben we nodig om die diverse en inclusieve stad te worden. Voel je dus welkom bij Gemeente Arnhem, wie je ook bent of hoe je ook in het leven staat.
